3 قطع – الثالثة هدية

يُشحن خلال 24 ساعة

ضمان مدى الحياة

مصمَّم للارتداء كل يوم ومقاوم للبهتان

دفع آمن – البطاقات البنكية، PayPal و+10

اختيار المجوهرات المفضّلة.
القطعة الثالثة هدية.

تكوين التشكيلة على مهل، فالأناقة تتكيّف مع كل الرغبات.
3 قطع – الثالثة هدية

تتمتّع كل قطعة من Charles René بضمان مدى الحياة ضد عيوب التصنيع. صُمّمت كل قطعة لتصمد أمام الزمن.
جاهز للإهداء

تُقدَّم إبداعاتنا بعناية في علبتها المميزة، جاهزة للإهداء فور وصولها.

سواء للاحتفاء بمولود جديد أو عيد ميلاد أو ببساطة برابطة عزيزة على القلب، تصبح كل قطعة هدية لا تُنسى: تحمل المعنى والجمال والأناقة.
العناية والضمان

العناية
تُحفظ القطعة في مكان جاف وبعيدًا عن الضوء، مع تجنّب ملامسة المواد الكيميائية أو الماء المالح.

لاستعادة بريقها، يكفي مسحها برفق بقطعة قماش ناعمة.

الضمان
تحظى كل قطعة من Charles René بضمان مدى الحياة.

نصمّم مجوهراتنا لتصمد عبر الزمن، ونلتزم بإصلاح أو استبدال أي قطعة لا ترقى إلى معايير التميّز لدينا.
الشحن والإرجاع

الشحن
تُشحن القطع المتوفرة خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.

أما المجوهرات المخصّصة، فتُرسم وتُنقش وتُجمَّع يدويًا، ثم تُشحن خلال 4 إلى 10 أيام عمل.

الإرجاع
شراء براحة بال مع سياسة إرجاع خلال 30 يومًا للمجوهرات غير المخصّصة.

ولأن القطع المخصّصة تُصنع خصيصًا لصاحبها، فلا يمكن إرجاعها.

ومع ذلك، يبقى الرضا أولويتنا القصوى. إذا لم يكن أمرٌ ما على ما يُرام، يكفي التواصل معنا عبر contact@charlesrene.com وسنجد حلًا دائمًا.

مناسب لكل يوم

مصمَّم ليُرتدى طوال اليوم، في العمل أو مع الأصدقاء أو حتى تحت الدش.

مقاوم للماء والتعرّق

مصنوعة للاستخدام اليومي ومثالية لكل المناسبات.

لون مضمون مدى الحياة

إذا فقدت القطعة لونها، نرسل قطعة جديدة كليًا، دون أي أسئلة.

تغليف جاهز للإهداء

تصل جميع مجوهراتنا في تغليف جاهز لتقديمها هدية.

التنسيق المثالي

قطع تتكامل ويزيد بعضها بعضًا تألقًا. أسلوب خاص وتوقيع فريد.

ضمان وجودة Charles René

مجوهراتنا مضمونة مدى الحياة ضد أي عيب في التصنيع. تُفحص كل قطعة يدويًا قبل الشحن لضمان بريق يدوم ولمعان لا تشوبه شائبة.

مصمَّمة للاستخدام اليومي

صُمّمت مجوهراتنا لتُرتدى طوال اليوم، وصُنعت كل قطعة لتدوم. لا حاجة لخلعها أبدًا، في العمل أو مع الأصدقاء أو حتى تحت الدش.

جاهزة للإهداء فور وصولها

تصل جميع مجوهراتنا في علبة أنيقة صُمّمت لتُبهج من اللحظة الأولى. لا حاجة إلى ورق تغليف إضافي: هدية جميلة جاهزة للإهداء، أو لإسعاد النفس.

هل من سؤال؟

هل يمكن تعديل الطلب أو إلغاؤه؟

لتعديل الطلب أو إلغائه، يُرجى التواصل معنا في أسرع وقت هنا. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية الطلب، مع العلم أن مهلة إجراء هذه التغييرات قصيرة جدًا وأن ذلك غير مضمون.

أما القطع المخصّصة، فلا يمكن للأسف تعديل الطلب أو إلغاؤه بعد بدء تجهيزه. لذا ننصح بالتحقق جيدًا من خيارات التخصيص ومعلومات التوصيل قبل تأكيد الطلب.
سياسة الإرجاع والاستبدال

لأي طلب إرجاع أو استبدال، يُرجى التواصل معنا هنا مع إرفاق صور للمجوهرات غير المستعملة.

• المجوهرات المخصّصة (النقش، التصاميم حسب الطلب) والأساور الملحومة غير قابلة للاسترداد.

• لأسباب صحية، الأقراط غير قابلة للاسترداد.

• تتوفر مهلة 14 يومًا من تاريخ الاستلام لطلب الاسترداد.

• تكاليف الإرجاع على عاتق العميل. يكفي الشحن العادي، لكننا لا نتحمّل المسؤولية في حال ضياع طرد الإرجاع.

• الاستبدال ممكن حسب توفّر المنتجات.

• إذا كان في المنتج عيب، يمكن إرجاعه واسترداد قيمته خلال 14 يومًا. يُعدّ المنتج معيبًا إذا لم يكن صالحًا للاستخدام المخصّص له.
تكاليف ومدة التوصيل

المنتجات العادية (غير المخصّصة): تُشحن خلال 5 إلى 10 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.

المنتجات المخصّصة (النقش، التصاميم حسب الطلب): تتطلّب مهلة إضافية من 4 إلى 6 أيام عمل للتخصيص، إضافةً إلى مدة الشحن العادية.
لم يصلني بريد التأكيد، ماذا أفعل؟

يُرسَل تأكيد الطلب تلقائيًا فور إتمام الشراء. يُرجى التحقق من مجلد «البريد العشوائي» أو «الرسائل غير المرغوب فيها» في حال عدم العثور على الرسالة.

وإن لم يصل شيء رغم ذلك، يُرجى التواصل مع فريقنا عبر صفحة اتصل بنا.
لم يصلني طلبي، أين هو؟

يمكن تتبّع الطلب من هنا.

يمكن الاطلاع على صفحة التوصيل لمعرفة مدة الاستلام حسب طريقة الشحن.

يُرجى ملاحظة أن أيام العمل لا تشمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

إذا لم يصل الطلب بعد تأخير يوم إلى يومي عمل، يُرجى التواصل معنا هنا حتى نتمكّن من التحقق وإيجاد حل سريع.
مِمّ تُصنع مجوهراتكم؟

تُصنع مجوهراتنا حصريًا من مواد عالية الجودة:

• مطلي بالذهب عيار 18
• فضة إسترلينية عيار 925
• طلاء الروديوم
• ذهب حقيقي عيار 9 و14 (حسب الموديل)
• أساور ملحومة من الذهب عيار 9
• جميع مجوهراتنا مضمونة خالية من النيكل