Verkaufsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln den Verkauf zwischen:
Der Gesellschaft NOCNOT, Herausgeberin der Website www.charlesrene.com,
und jeder natürlichen oder juristischen Person, die über die Website einen Kauf tätigt (nachfolgend „der Kunde“).
Jede Bestellung impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser AGB.
2. Produkte
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt.
Fotos, Abbildungen und Darstellungen dienen lediglich der Illustration und sind nicht verbindlich.
3. Preise
Die Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller Steuern (Bruttopreise), jedoch ohne Versandkosten.
Charles René behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
Die Produkte werden jedoch zu den zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Preisen berechnet.
4. Bestellungen
Der Kunde bestätigt seine Bestellung, nachdem er diese AGB akzeptiert hat.
Der Verkauf gilt als abgeschlossen, sobald die Zahlung bestätigt wurde.
Charles René behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, insbesondere im Falle früherer Streitigkeiten, Unregelmäßigkeiten oder Betrugsverdacht.
5. Zahlung
Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.
Die Zahlung ist bei der Bestellung sofort fällig.
6. Lieferung
Standardprodukte (nicht personalisiert): Lieferung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.
Personalisierte Produkte: zusätzliche Bearbeitungszeit von 4 bis 6 Werktagen für die Personalisierung.
In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Weihnachtszeit): die Lieferzeit kann bis zu 24 Werktage betragen.
Bei Verzögerungen übernimmt Charles René keine Haftung für Ursachen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (Transportdienstleister, Zoll, Streiks usw.).
7. Widerruf & Rücksendungen
Nicht personalisierte Produkte: Der Kunde hat ab Erhalt der Bestellung eine Frist von 30 Tagen, um eine Rücksendung oder Rückerstattung zu beantragen.
Personalisierte Produkte: gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes sind sie vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen, außer im Falle eines Herstellungsfehlers oder einer Gravurabweichung.
Rücksendungen müssen im Originalzustand, ungetragen und in der Originalverpackung erfolgen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer im Falle eines Fehlers seitens Charles René.
8. Gesetzliche Garantie
Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes) und der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs).
9. Datenschutz
Die erhobenen Daten sind für die Bestellabwicklung erforderlich und werden gemäß der DSGVO verarbeitet.
Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten, indem er eine E-Mail an contact@charlesrene.com sendet.
10. Anwendbares Recht & Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht.
Im Streitfall wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Falls keine Einigung erzielt wird, sind ausschließlich französische Gerichte zuständig.