Myyntiehdot
1. Soveltamisala
Nämä yleiset myyntiehdot (jäljempänä ”CGV”) koskevat kaikkia myyntisopimuksia, jotka tehdään seuraavien osapuolten välillä:
NOCNOT, sivuston www.charlesrene.com julkaisija,
ja minkä tahansa luonnollisen tai oikeushenkilön, joka tekee ostoksen sivuston kautta (jäljempänä ”Asiakas”).
Kaikki tilaukset merkitsevät näiden CGV-ehtojen hyväksymistä ilman varauksia.
2. Tuotteet
Myytävät tuotteet on kuvattu ja esitetty mahdollisimman tarkasti.
Valokuvat, kuvitukset ja visuaaliset esitykset ovat vain havainnollistavia eivätkä ole sopimuksellisesti sitovia.
3. Hinnat
Hinnat ilmoitetaan euroina (€), kaikki verot sisältyen (ALV), mutta ilman toimituskuluja.
Charles René pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa. Tuotteet laskutetaan kuitenkin tilauksen vahvistushetkellä voimassa olevien hintojen mukaisesti.
4. Tilaukset
Asiakas vahvistaa tilauksensa hyväksymällä nämä CGV-ehdot.
Myynti katsotaan lopulliseksi maksun vahvistamisen jälkeen.
Charles René pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksesta, jos asiakkaalla on aiempi riita, havaitaan poikkeama tai epäillään petosta.
5. Maksu
Hyväksytyt maksutavat ilmoitetaan sivustolla tilauksen yhteydessä.
Maksu erääntyy maksettavaksi välittömästi tilauksen yhteydessä.
6. Toimitus
Vakiotuotteet (ei personoidut): toimitus 5–10 arkipäivän kuluessa.
Personoidut tuotteet: personointiin vaaditaan lisäksi 4–6 arkipäivää.
Ruuhkahuippujen aikana (esim. vuoden lopun juhlat): toimitusaika voi poikkeuksellisesti olla jopa 24 arkipäivää.
Charles René ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat ulkoisista tekijöistä (kuljetusliikkeet, tullit, lakot jne.).
7. Peruutusoikeus ja palautukset
Ei-personoidut tuotteet: Asiakkaalla on 30 päivän määräaika tuotteen vastaanottamisesta palautuksen tai hyvityksen pyytämiseen.
Personoidut tuotteet: Ranskan kuluttajalain (Code de la consommation) artiklan L.221-28 mukaisesti näitä tuotteita ei voi palauttaa eikä vaihtaa, ellei kyseessä ole valmistusvirhe tai kaiverrusvirhe.
Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Palautuskulut ovat Asiakkaan vastuulla, ellei virhe ole Charles Renén vastuulla.
8. Lakisääteinen takuu
Kaikki tuotteet kuuluvat lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun piiriin (Ranskan kuluttajalain artiklat L.217-4 ja sitä seuraavat) sekä piilevien virheiden takuuseen (Ranskan siviililain artiklat 1641 ja sitä seuraavat).
9. Henkilötiedot
Kerätyt tiedot ovat tarpeen tilausten käsittelyä varten ja niitä käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
Asiakas voi käyttää tarkastus-, oikaisu- ja poistooikeuksiaan ottamalla yhteyttä osoitteeseen: contact@charlesrene.com.
10. Sovellettava laki ja riidat
Näihin CGV-ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia.
Mahdollisissa riitatilanteissa pyritään ensisijaisesti sovinnolliseen ratkaisuun.
Ellei ratkaisua saavuteta, Ranskan tuomioistuimet ovat yksinomaisesti toimivaltaisia.