Termini e condizioni di vendita

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) regolano le vendite concluse tra:

la società NOCNOT, editrice del sito www.charlesrene.com
e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto tramite il sito (di seguito “il Cliente”).

Ogni ordine implica l’accettazione piena e senza riserve delle presenti CGV.

2. Prodotti

I prodotti offerti in vendita sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile.
Le fotografie, le illustrazioni e i contenuti visivi hanno valore puramente indicativo e non contrattuale.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€), comprensivi di tutte le imposte (IVA inclusa), e non includono le spese di spedizione.
Charles René si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, i prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della conferma dell’ordine.

4. Ordini

Confermi l’ordine dopo aver accettato le presenti CGV.
La vendita è considerata definitiva una volta confermato il pagamento.
Charles René si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine in caso di controversie precedenti, anomalie o sospetto di frode.

5. Pagamento

I metodi di pagamento accettati sono quelli indicati sul sito al momento dell’ordine.
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento della conferma dell’ordine.

6. Consegna

Prodotti standard (non personalizzati): consegna entro 5–10 giorni lavorativi.
Prodotti personalizzati: è richiesto un tempo aggiuntivo di 4–6 giorni lavorativi per la personalizzazione.
Periodi di alta affluenza (ad es. festività di fine anno): i tempi di consegna possono eccezionalmente arrivare fino a 24 giorni lavorativi.

In caso di ritardo, Charles René non potrà essere ritenuta responsabile per cause esterne (corrieri, dogana, scioperi, ecc.).

7. Diritto di recesso e resi

Prodotti non personalizzati: disponi di 30 giorni dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso o un rimborso.

Prodotti personalizzati: in conformità all’articolo L.221-28 del Codice del Consumo, non possono essere restituiti né sostituiti, salvo in caso di difetto di fabbricazione o errore di incisione.

I resi devono essere effettuati nello stato originale, non indossati e nella confezione originale.
Le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo errore imputabile a Charles René.

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità (articoli L.217-4 e seguenti del Codice del Consumo) e della garanzia contro i vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice Civile).

9. Dati personali

I dati raccolti sono necessari per l’elaborazione degli ordini e vengono trattati in conformità al GDPR.
Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica e cancellazione scrivendo a: contact@charlesrene.com.

10. Legge applicabile e controversie

Le presenti CGV sono regolate dal diritto francese.
In caso di controversia, verrà ricercata una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria.
In mancanza di accordo, saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.