الشحن
في Charles René، نبذل قصارى جهدنا لتوصيل مجوهراتكم بسرعة، مع الحرص على وصولها بحالة مثالية.
مدة التجهيز والتوصيل
المنتجات العادية (غير المخصّصة): تُشحن خلال 5 إلى 10 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
المنتجات المخصّصة (النقش، التصاميم حسب الطلب): تتطلّب مهلة إضافية من 4 إلى 6 أيام عمل للتخصيص، إضافةً إلى مدة الشحن العادية.
فترات الذروة (مثل أعياد نهاية العام): نظرًا لكثرة الطلبات، قد تصل مدة التوصيل استثنائيًا إلى 24 يوم عمل.
تكاليف التوصيل
تُعرض تكاليف التوصيل عند إتمام الطلب، وتختلف بحسب عنوان الوجهة وطريقة الشحن المختارة.
تتبّع الطلب
فور شحن الطرد، يصلكم بريد إلكتروني للتأكيد يتضمّن رقم تتبّع يتيح متابعة مسار الطلب لحظة بلحظة.
التأخيرات المحتملة
لا نتحمّل المسؤولية عن التأخيرات العائدة إلى شركات النقل أو إلى ظروف استثنائية خارجة عن إرادتنا (الإضرابات، أو الأحوال الجوية، أو الجمارك، وغيرها).
عنوان التوصيل
يُرجى التحقق جيدًا من معلومات التوصيل قبل تأكيد الطلب. وفي حال وجود خطأ، لا تتحمّل Charles René المسؤولية عن عدم التوصيل.