Salgsvilkår
1. Anvendelsesområde
Disse Generelle Salgsbetingelser (herefter “GSV”) regulerer salgstransaktioner indgået mellem:
Selskabet NOCNOT, udgiver af hjemmesiden www.charlesrene.com,
Og enhver fysisk eller juridisk person, der foretager et køb via hjemmesiden (herefter “Kunden”).
Enhver ordre indebærer Kundens fulde og uforbeholdne accept af nærværende GSV.
2. Produkter
De produkter, der udbydes til salg, beskrives og præsenteres med størst mulig nøjagtighed.
Fotografier, illustrationer og visuelle elementer har ingen kontraktmæssig værdi.
3. Priser
Priserne angives i euro (€), inklusive alle skatter (TTC), men eksklusive leveringsomkostninger.
Charles René forbeholder sig retten til at ændre sine priser til enhver tid. Produkterne faktureres dog ud fra de priser, der er gældende på tidspunktet for ordrebekræftelsen.
4. Ordrer
Kunden bekræfter sin ordre efter at have accepteret nærværende GSV.
Salget anses som endeligt efter betalingsbekræftelsen.
Charles René forbeholder sig retten til at afvise enhver ordre i tilfælde af tidligere tvist, uregelmæssighed eller mistanke om svindel.
5. Betaling
De betalingsmidler, der accepteres, er dem, der er angivet på hjemmesiden på bestillingstidspunktet.
Betaling er forfalden og skal ske straks ved bestilling.
6. Levering
Standardprodukter (ikke-personliggjorte): levering inden for 5 til 10 arbejdsdage.
Personliggjorte produkter: yderligere 4 til 6 arbejdsdage kræves til personalisering.
Perioder med høj efterspørgsel (f.eks. jul): leveringstiden kan nå op til 24 arbejdsdage.
I tilfælde af forsinkelse kan Charles René ikke holdes ansvarlig for ydre forhold (transportør, told, strejker osv.).
7. Fortrydelse & Returnering
Ikke-personliggjorte produkter : Kunden har 30 dage fra modtagelsen til at anmode om returnering eller refundering.
Personliggjorte produkter : i henhold til artikel L.221-28 i den franske forbrugerlovgivning kan de ikke returneres eller ombyttes, medmindre der foreligger en produktionsfejl eller en gravering, der ikke stemmer overens.
Returneringer skal udføres i original stand, ubrugt og i original emballage.
Returfragten er Kundens ansvar, medmindre fejlen er begået af Charles René.
8. Lovpligtig garanti
Alle produkter er omfattet af den lovpligtige overensstemmelsesgaranti (artikler L.217-4 og følgende i Forbrugerkodeksen) samt garantien mod skjulte fejl (artikler 1641 og følgende i den Franske Civillovbog).
9. Personoplysninger
De oplysninger, der indsamles, er nødvendige for behandling af ordrer og håndteres i overensstemmelse med GDPR.
Kunden kan udøve sine rettigheder til indsigt, berigtigelse og sletning ved at skrive til: contact@charlesrene.com.
10. Gældende lov & Tvister
Disse GSV er underlagt fransk lovgivning.
Ved tvist vil en mindelig løsning blive søgt før enhver retlig handling.
Hvis dette ikke lykkes, har de franske domstole enekompetence.