Salgsvilkår
1. Virkeområde
Disse generelle salgsbetingelsene (heretter « CGV ») regulerer salgene inngått mellom:
Selskapet NOCNOT, utgiver av nettstedet www.charlesrene.com,
og enhver fysisk eller juridisk person som foretar et kjøp via nettstedet (heretter « Kunden »).
Enhver bestilling innebærer uforbeholden aksept av disse CGV.
2. Produkter
Produktene som tilbys for salg beskrives og presenteres med størst mulig nøyaktighet.
Bilder, illustrasjoner og visuelle elementer har ingen kontraktsmessig verdi.
3. Priser
Prisene oppgis i euro (€), alle avgifter inkludert (TTC), eksklusive fraktkostnader.
Charles René forbeholder seg retten til å endre prisene når som helst. Produktene faktureres imidlertid basert på prisene som gjelder på tidspunktet for bestillingsbekreftelsen.
4. Bestillinger
Kunden bekrefter sin bestilling etter å ha akseptert disse CGV.
Salget anses som endelig etter betalingsbekreftelse.
Charles René forbeholder seg retten til å nekte enhver bestilling i tilfelle tidligere konflikter, uregelmessigheter eller mistanke om svindel.
5. Betaling
Aksepterte betalingsmetoder er de som er angitt på nettstedet på tidspunktet for bestillingen.
Betaling kreves umiddelbart ved bestilling.
6. Levering
Standardprodukter (ikke-personlig tilpasset): levering innen 5 til 10 virkedager.
Personlig tilpassede produkter: ekstra behandlingstid på 4 til 6 virkedager for personaliseringen.
Høysesong (f.eks. julehøytiden): leveringstiden kan være opptil 24 virkedager.
Ved forsinkelser kan Charles René ikke holdes ansvarlig for årsaker utenfor vår kontroll (transportør, toll, streik osv.).
7. Angrerett & Retur
Ikke-personlig tilpassede produkter : Kunden har en frist på 30 dager fra mottak til å be om retur eller refusjon.
Personlig tilpassede produkter : i henhold til artikkel L.221-28 i forbrukerkoden kan disse verken returneres eller byttes, unntatt ved produksjonsfeil eller gravefeil.
Returer må utføres i opprinnelig stand, ubrukt og i original emballasje.
Returkostnader bæres av Kunden, med mindre feilen skyldes Charles René.
8. Lovfestet garanti
Alle produkter omfattes av den lovfestede samsvarsgarantien (artiklene L.217-4 og følgende i forbrukerkoden) og garantien mot skjulte feil (artiklene 1641 og følgende i den franske sivilkoden).
9. Personopplysninger
Informasjonen som samles inn er nødvendig for behandling av bestillinger og behandles i samsvar med GDPR.
Kunden kan utøve sin rett til innsyn, retting og sletting ved å kontakte: contact@charlesrene.com.
10. Gjeldende lov & tvister
Disse CGV reguleres av fransk lov.
Ved en tvist vil en minnelig løsning bli søkt før rettslige skritt iverksettes.
Dersom ingen løsning oppnås, er franske domstoler alene kompetente.