Verzendbeleid
Bij Charles René doen wij er alles aan om uw sieraden snel te leveren en ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat aankomen.
Verwerkingstijd en leveringstermijnen
Standaardproducten (niet-gepersonaliseerd): worden verzonden binnen 5 tot 10 werkdagen na bevestiging van de bestelling.
Gepersonaliseerde producten (gravures, maatwerk): er is een extra termijn van 4 tot 6 werkdagen nodig voor de personalisatie, bovenop de standaard verzendtijd.
Drukke perioden (bijv. eindejaarsfeesten): vanwege een groot aantal bestellingen kan de levertijd uitzonderlijk oplopen tot 24 werkdagen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden weergegeven op het moment van bestellen en variëren afhankelijk van het afleveradres en de gekozen verzendmethode.
Bestellingsstatus en tracking
Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer waarmee u de levering van uw bestelling in real time kunt volgen.
Mogelijke vertragingen
Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die te wijten zijn aan de transporteurs of aan uitzonderlijke omstandigheden buiten onze controle (stakingen, weersomstandigheden, douane, enz.).
Leveringsadres
Controleer uw leveringsgegevens zorgvuldig voordat u uw bestelling bevestigt. In geval van een fout kan Charles René niet verantwoordelijk worden gesteld voor het niet-leveren van de bestelling.