배송 정책

Charles René는 고객님께 주얼리를 신속하고 안전하게, 그리고 완벽한 상태로 배송해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.

처리 및 배송 기간

일반 상품(비맞춤 제작) : 주문 확인 후 영업일 기준 5~10일 이내 발송됩니다.

맞춤 제작 상품(각인, 주문 제작 등) : 맞춤 제작을 위해 영업일 기준 4~6일의 추가 기간이 필요하며, 이후 일반 배송 기간이 적용됩니다.

주문량이 많은 기간(연말 연휴 등) : 주문이 급증하는 시기에는 예외적으로 배송 기간이 최대 영업일 기준 24일까지 소요될 수 있습니다.

배송비

배송비는 주문 시 표시되며, 배송지 주소 및 선택하신 배송 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

주문 추적

상품이 발송되면, 실시간 배송 조회가 가능한 운송장 번호가 포함된 발송 확인 이메일을 보내드립니다.

배송 지연

운송업체의 사정 또는 당사의 통제를 벗어난 불가항력적인 상황(파업, 기상 악화, 통관 지연 등)으로 인한 배송 지연에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.

배송 주소

주문 확정 전, 배송 정보를 반드시 정확히 확인해 주시기 바랍니다.
주소 오류로 인해 배송이 이루어지지 않은 경우, Charles René는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.