판매 약관

1. 적용 범위

본 일반 판매 약관(이하 “약관”)은 다음 당사자 간에 체결되는 모든 판매에 적용됩니다.

고객이 주문을 진행하는 것은 본 약관에 대해 아무런 유보 없이 전적으로 동의함을 의미합니다.

판매되는 상품은 가능한 한 정확하게 설명 및 표시됩니다.
다만, 사진, 일러스트 및 시각 자료는 계약상 효력을 갖지 않습니다.

모든 가격은 유로(€) 기준이며, 부가가치세 포함(TTC) 가격입니다. 배송비는 포함되어 있지 않습니다.

Charles René는 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유합니다.
단, 상품은 주문이 확정된 시점에 유효한 가격을 기준으로 청구됩니다.

고객은 본 약관에 동의한 후 주문을 확정합니다.
결제가 확인되면 판매는 최종적으로 성립됩니다.

Charles René는 이전 분쟁 이력, 주문 이상, 또는 사기 의심이 있는 경우 주문을 거절할 권리를 보유합니다.

결제 수단은 주문 시 웹사이트에 표시된 방법으로 제한됩니다.
결제는 주문 시 즉시 이루어져야 합니다.

일반 상품(비맞춤 제작) : 영업일 기준 5~10일 이내 배송

맞춤 제작 상품 : 맞춤 제작을 위해 영업일 기준 4~6일의 추가 기간이 소요됩니다.

주문량이 많은 기간(예: 연말 연휴) : 배송 기간이 예외적으로 최대 영업일 기준 24일까지 소요될 수 있습니다.

배송 지연이 운송업체, 통관, 파업 등 외부 사유로 발생한 경우, Charles René는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

비맞춤 상품 : 고객은 상품 수령일로부터 30일 이내에 반품 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

맞춤 제작 상품 : 프랑스 소비자법 제 L.221-28조에 따라, 반품 및 교환이 불가합니다.
단, 제조상 결함 또는 각인 오류가 있는 경우는 예외로 합니다.

반품 상품은 미사용 상태이며 원래의 포장 상태로 반환되어야 합니다.
반품 배송비는 고객 부담이며, 당사의 과실인 경우에는 예외로 합니다.

모든 상품은 다음의 법정 보증을 적용받습니다.

수집된 개인정보는 주문 처리에 필요하며, **유럽 일반 개인정보 보호법(RGPD)**에 따라 처리됩니다.

고객은 개인정보에 대해 열람, 수정 및 삭제 권리를 행사할 수 있으며, 아래 이메일로 문의하실 수 있습니다 :
contact@charlesrene.com

본 약관은 프랑스 법률을 준거법으로 합니다.

분쟁 발생 시, 소송에 앞서 원만한 합의를 우선적으로 모색합니다.
합의가 이루어지지 않을 경우, 프랑스 법원이 전속 관할권을 가집니다.