販売規約
1. 適用範囲
本一般販売条件(以下「本規約」)は、以下の当事者間で締結されるすべての販売に適用されます。
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サイト www.charlesrene.com を運営する NOCNOT
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本サイトを通じて商品を購入するすべての個人または法人(以下「お客様」)
ご注文の確定は、本規約への無条件の同意を意味します。
2. 商品について
販売される商品は、可能な限り正確に記載・表示されています。
ただし、写真、イラスト、ビジュアルは契約上の効力を有しません。
3. 価格
表示価格はすべて **ユーロ(€)建て・税込(TTC)**であり、配送料は含まれておりません。
Charles René は、予告なく価格を変更する権利を有します。
ただし、ご注文確定時点の価格が適用されます。
4. ご注文
お客様は、本規約に同意のうえでご注文を確定します。
支払いが確認された時点で、売買契約は成立します。
過去の取引における紛争、異常、または不正の疑いがある場合、
Charles René は注文を拒否する権利を有します。
5. お支払い
ご利用可能な支払方法は、ご注文時にサイト上で表示されるものに限られます。
お支払いは、ご注文時に即時決済となります。
6. 配送
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通常商品(カスタマイズなし):5~10 営業日以内に配送
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カスタマイズ商品:パーソナライズ加工のため、追加で 4~6 営業日
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繁忙期(年末年始など):最大 24 営業日かかる場合があります
配送業者、通関、ストライキ等の当社の管理外の事由による遅延について、
Charles René は責任を負いかねます。
7. クーリングオフ・返品
非カスタマイズ商品
商品到着日から 30 日以内であれば、返品または返金の申請が可能です。
カスタマイズ商品
フランス消費法典(Code de la consommation)第 L.221-28 条に基づき、
返品・交換はできません。
ただし、製造上の不良または刻印内容の誤りがある場合はこの限りではありません。
返品商品は、未使用・未着用で、元の包装状態である必要があります。
返品送料は原則としてお客様のご負担となりますが、
当社の過失による場合はこの限りではありません。
8. 法定保証
すべての商品は、
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法定適合保証(フランス消費法典 L.217-4 条以降)
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隠れた瑕疵に対する保証(フランス民法 1641 条以降)
の対象となります。
9. 個人情報の取扱い
収集された個人情報は、ご注文処理のために必要であり、
GDPR(一般データ保護規則)に従って取り扱われます。
お客様は、閲覧・訂正・削除の権利を有しており、
以下のメールアドレスまでご連絡いただくことで行使できます。
contact@charlesrene.com
10. 準拠法および紛争解決
本規約は、フランス法を準拠法とします。
紛争が生じた場合、まずは友好的解決を試みるものとします。
それでも解決しない場合は、フランスの裁判所が専属的管轄を有します。